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第19部分 (第3/4页)

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。他们已经签订了一份毫无疑问的合同,宣布谁也不能苟且偷生。亨利五世非常清楚应该怎样激励他的部队以及怎样将他们投入到战役中去,而他的远见卓识换来了战场上的胜利,虽然当时他的士兵数量远远少于敌人的数量。

3 .你难以拒绝的提议

我们听见“一个你难以拒绝的提议”的机会不仅仅限于影片《教父》中。只要稍作变化,我们就会发现,这种机会经常出现,其出现的频率令人吃惊。

我们的朋友拉里(Larry)参加过一次求职面试。整个过程看上去相当成功。接近尾声的时候,他听见对方问道,在他打算求职的公司当中,这一家排在第几位。在回答之前,他被告知该公司只录取将其排在第一位的求职者。假如该公司是他的第一选择,该公司人员希望他在得到该公司安排的某个职位之前就答应接受这个职位。①

遇到这么一个“你难以拒绝的提议”(这是因为,假如你拒绝,他们就不会给你安排一个职位),拉里应该怎么办?

① 对于初级职位,各大公司确定的起薪标准其实非常接近。因此,他可以在公司提出一个职位之前预计自己将会得到什么。

借助博弈论如X射线一般精准的洞察力,我们可以窥破个中奥妙。该公司宣称它只会雇用那些将它排在第一位的求职者。不过,这一压力策略产生的效果与其宣称的说法恰恰相反。假如该公司真的想雇用将它排在第一位的求职者,那么,它就不应该把能不能给予一个职位与求职者将它排在第几位挂起钩来。假如在一场面试结束之际,该公司确实成为拉里的首选,那么它就可以指望拉里会接受它安排的职位。没有一家公司需要担心一个最想在它那里工作的求职者会拒绝它安排的职位。另一方面,假如该公司是拉里的第二选择,但拉里的首选公司尚未提供任何职位,那么,他大约还是会愿意接受第二选择的公司提供的职位,以免最后一无所获。假如该公司声称自己只会雇用那些首先接受它安排的职位的求职者,其效果等同于雇用那些实际上没有把它排在第一位的求职者。

更加符合实际的情况以及该公司的真实意思是:“我们希望你可以为我们工作。假如你把我们排在第一位,我们知道我们一定可以得到你。不过,假如你把我们排在第二位,我们就可能失去你。为了在你没把我们当成首选的情况下也能得到你,我们希望你预先同意接受我们的职位提议,否则你什么也得不到。”认识到了这一点,我们就会发现,这不像是一个可信的威胁。该公司如此希望雇用拉里,以至于不论拉里把它排在第几位,它也要得到他。与此同时,它却宣称,若是拉里拒绝预先接受它安排的职位而只愿以后再接受这个职位,它就不会再给他职位。这种情况是可能的,却不大会发生。

我们的朋友拉里解释说,他刚刚开始找工作,手头资料太少,没法排出一个先后次序。该公司人员提醒他说,除非他预先接受这个职位,否则他们不会给他安排任何职位。面试是在星期三进行的,他走的时候没有得到任何职位。星期五,他从他的电话录音里得到了一个职位。到了下星期一,又来了一个口信,重申了这个职位。星期三,来了一封电报,其中还提到只要签约就能得到一笔奖金。面对一个你很想雇用的人,你想立下一个可信的承诺,说你不会给他安排一个职位,其实是很困难的。

该公司若想使其威胁变得更加可信,应该怎样做?这里,团队合作大有帮助,不过我们说的不是通常意义上的团队合作。假如存在几个有权决定雇用与否的人,那么,你若是没能立即接受他们提出的职位,原来同意选你的联盟就有可能破裂,转而青睐另一个求职者。正如我们将在关于投票的第10章看到的那样,候选人的先后次序可能影响最终决定。这么一来,一个委员会的决定就有很大的偶然性,因为它不能许诺,若是条件相同,得出的结果也会一样。正是委员会不能确保自己“理性”决策的事实,使这个“接受或者放弃”的威胁显得可信。

一个现在有效而将来未必继续有效的提议,可以阻止人们在买东西的时候到处比较。立体声音响商店和汽车经纪人用这一策略取得了很好的效果。不过,这些销售员怎样才能使自己的威胁,即一定会在明天拒绝一个他们今天愿意接受的价码变得可信呢?答案在于销售量可能上升,现金流的问题可能缓解。就像他们喜欢挂在嘴边的,这是千载难逢的好机会。

4 .案例分析之六:你会不会宁可向IBM 租一台电脑?

经过一场超过12年的漫长战斗,美国政府对IBM一案

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