20%。 第二个月，迅电为27%，捷音只增长了一个百分点，为21%。胜负已定。 正如吴瀚江在南方所说的，市场竞争的必要性在于尽快形成龙头地位。只有在残酷的竞争中胜出的公司，才是资源配置最优的公司、才是最具有竞争力的公司。坚持到最后的公司，能获得更大的市场份额。 情况也是如此。迅电、捷音的市场占有率此起彼伏，但是最终两家快递公司成了仞市这个市场上当任不让的王者，两家占了半壁江山。排第三位的市场占有率只有为13%，远远落后于两强。 迅电这一场翻身仗，并不是仅从市场占有率获得了成功，而是从服务质量上也获得了成功。迅电的服务质量指数比其它的快递公司高了10个百分点，遥遥领先。而且同期的平均成本还降低了10%。 说提升服务质量就一定会提升成本的人，在这个数据面前简直无话可说。 这是管理带来的威力、这是激励带来的力量、这是执行带来的突破！喜欢学霸快递员()学霸快递员。
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