重要资本。
拉拉曾经去要求何好德正面表态支持她一件事情，何好德狡黠地笑着和她说：“我不需要站出来正面对总监
们表态，别人只要看到我平时是怎么对你的，就知道我的立场了。”
事实正如何好德说的那样，拉拉清楚自己现在能办成很多事情，难免有些时候总监们也是看在何好德的态度
份上，才肯支持她的。
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拉拉自己不是BASE（常驻）在上海，因此她既需要上海办主管独立地负责工作，又担心这个人太过能干，会成
为自己的后备人选。自己有一半时间不在上海，真有个这样的下属放在上海，说不准哪天就撬了自己。
拉拉下决心干掉这个太能干的帕米拉，理由她也准备好了，就是：诚信有问题。
正在这个时候，发生了一件事情。拉拉正在青岛出差，收到周亮发给商业客户部一位经理的邮件，他在邮件
中措词强硬，对对方极不客气。这封邮件同时抄送给了李斯特、商业客户部销售总监Tony林和拉拉。
何好德手下共有三位销售总监，一位是大客户部总监王伟，一位是公众客户部总监，还有一位就是商业客户
部总监Tony林，其中Tony林的部门销售额最大，占了公司一半以上的生意，也就是说他是三位销售总监中最重
要的总监。
拉拉看完邮件吓了一跳，正考虑怎么补救，李斯特的电话就到了，原来他也看了这封邮件。
李斯特说：“拉拉，这封邮件很不对头，要惹麻烦的。我刚才去找了Tony，但他今天不在上海。你赶紧打电
话给Tony解释一下，说我给他道歉。我现在马上有个会，如果有必要，我也可以会后打电话给Tony。”
拉拉说：“知道了，马上。”
Tony林也看了那封邮件，正怒呢，拉拉的电话到了。拉拉用了很多严重的词语，又说李斯特给他道歉，Tony
林才消了气。他说：“拉拉，我看了这封邮件，觉得很不对呀，且不说事情本身谁是谁非，同事之间怎么可以
用那样的态度对对方说话呢？拉拉，你知道我向来是很支持你们部门工作的，咱们之间可从来都是有商有量
的。”
拉拉连连赔不是，Tony林说：“拉拉你和李斯特说，不要紧，都是同事，这事儿就过去了；不过，你的主管
周亮真的要好好coach（辅导）一下。我听北京办的人说，平时他就官不大，架子不小。拉拉，不是我说，他这
样，迟早会给你和李斯特添乱的。”
拉拉不敢隐瞒，如实把Tony林的反馈报告给李斯特。
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李斯特说：“还好我们马上打了电话，Tony发作出来就没事了。不然，他憋在心里，以后工作中大家不合
作，就麻烦了，他可是何好德最看重的销售总监。”
拉拉心有余悸地说：“还是您预见得对，要是再晚点打电话给Tony，没准他多生气呢。”
李斯特点点头说：“周亮的风格，我也听到一些部门的反馈，和Tony说的一样。看来需要好好coach他
了。”
拉拉认为，应该先找周亮了解这件事情的来龙去脉，然后借这个事情，好好和他谈一次，让他意识到他得在
人际关系上改进。
李斯特说：“拉拉，Tony说得对呀，如果周亮不改，那他以后还会给我们惹麻烦。你这次找他谈，如果他还
是那个态度，我看可能这个人不能用了。”
拉拉直截了当地把Tony林的反馈告诉了周亮，周亮这回知道事情闹大了，没敢死辩，认了错。拉拉就隐去了
李斯特的意思没有说。
但周亮告诉拉拉，是帕米拉怂恿他写那封邮件的。
拉拉对此感到非常诧异，她问道：“她让你写，你就写？她自己怎么不写？”
周亮懊恼地说：“这个得我自己负责，我应该有我自己的独立判断。我只是想说一下
