「我知道，你們很多人對我剛才說的話不滿，而且是很不滿，沒關係，你們可以去局裡告我，甚至去市里告我都無所謂。
但是，在上級領導沒有撤我的職之前，我剛才說的那些就是命令，你們必須無條件執行，如果讓我發現有人陽奉陰違，不管伱是誰，也不管你是幹部還是職工，我可能確實沒有什麼能力輕易開除你，但是把你交上去，我還是能辦到的。
局裡的下屬單位可不只是咱們百貨公司一家，我希望每位同志都能在心裡掂量清楚，如果覺得我這裡不好混了接受不了，那也好辦，打報告申請調走，我給你簽字。
昌明主任，你是主管營業的副主任，回頭你從辦公室抽調幾個人，從明天開始每天不定時的去前面檢查，並且給每位營業員都建立一部服務台帳，具體怎麼弄，下去以後再說。
還有就是，不但二線的工作人員給一線人員打分，同樣，一線的也要給二線打分。
一線的同志主要面對的是外邊的顧客，二線人員主要是為一線服務，咱們一線的諸位同志如果對某位二線人員的服務不滿意，也可以給他打低分，處罰獎勵都是一樣的。
大家聽清楚啊，我這裡所說的指的是全體幹部職工，可不單單是對職工說的，也包括幹部在內，可別明天受罰了，絕的不公平。」
下面的人有沒有牴觸情緒，肯定有，誰能沒有，就連那三位副主任都有。
但李恆剛才把話也講明了，不服，去告我啊！只要領導沒有撤我的職，這套方案是肯定要執行的。
這就讓坐在下面的很多人鬱悶了。
真去告？
呵呵……你可以試試看。
作為一名正式工，無緣無故開除你，可能是真的不行，但給你穿個小鞋，實在是太簡單不過了。
在任何地方，胳膊是永遠擰不過大腿的。
況且也不是所有人都牴觸李恆剛才說的那套方案。
還有很多一線營業員並沒有那些各式各樣的壞毛病，他們對待每一位顧客都是同樣的熱情。
現在新主任推出這麼一個獎勵方案來，對於他們來說是最好不過的。
其實李恆是真的希望有人能去上邊告自己一狀，這樣的話也能看出來上邊領導，對於他這次的改革，持的到底是什麼樣的態度。
當然，他也會自己寫一份材料匯報上去的，同時還會跟局裡建議，最好能寄給報社，哪怕不是日報，只是四九城當地的報紙都可以。
不管怎麼樣，做出工作了，宣傳就必須得跟上，要讓大家都知道，百貨公司正在改變，而且是在向好的方面變化。
「好了同志們，會，到這裡就結束了，我剛才在會上的安排從明天起就開始落實，具體的方案回頭我會讓辦公室整理好，貼在黑板報處，大家如果沒有記全的到時候可以去看看。
我不希望任何人因為服務態度的問題而受到處罰，所以……諸位，加油吧！散會！三位副主任先別走啊。」
劉昌明他們三個人互相看了一眼，然後一起來到了台上。
「是不是感覺有些不能理解？」李恆見他們三個過來，也站了起來，笑著問道。
他今天整這一出，其實有些過於獨斷了，好像壓根就沒有這三位副主任放在眼裡。
其實這也是對他們三個的一種保護，這次的改變能否成功他不知道，一旦失敗，他有老領導到時候拉一把，問題還不大。
可這三位就未必有這個能力保住自己了。
沒必要為了自己的一點點想法，硬把別人都拖下水。
不提前召開一個小會，就是不想把這件事兒弄成集體決策，真出了問題，他們就還有退路。
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能當上副主任的，沒有笨人，包括趙明霞在內，他們三個此時也已經想明白了，站在那裡看著李恆的目光中流露出一抹複雜的意味。
「明天我會親自跟局裡的相關領導匯報一下這件事情，具體的獎懲制度我也會儘快拿出來，到時候你們三個都看一下，也提出一些意見，或者你們還有什麼想法，回去以後整理好，明天告訴我。」
「主任，這件事兒不管成與不成，其實有些吃力不討好。」劉昌明想了一下還是決定說出來。
「罵您的人肯定會很多，不單單是以後，也包括現在。」說著他揚起下巴，示意了一下正在往會議室外走的人群。
「
