很和蔼，听完我的一通发泄后，仍然是笑咪咪的。待我基本平静下来后，他问我：这事你有没有从露希，也就是那法国女孩的角度考虑过呢？我不解地问：露希的角度是什么？老板说：她的薪水的确比你高很多，但与我们法国人的薪水相比，她这种水平只能算一般水平了；让她千里迢迢从巴黎来北京工作，如果还让她的薪水比一般法国人的低，你说她会愿意吗？反过来说，你的薪水虽比露希低得多，可不也比普通中国人的薪水高得多吗？听老板这么一说，觉得他说的很有道理，我的气就消了许多。” 看来在职场上换位思考太重要了，必须养成这样一种习惯。 “Hanna，我理解你的意思，但你说句公道话，今天我有什么错？！”Mark还是钻在牛角尖里面。 “Mark，如果你真要我说，那我就说了，你错就错在你的‘我有什么错’这种想法上。当你与同事发生矛盾的时候，如果你老是采用这样的方式思维，不仅不能理解对方，而且也剥夺了自己的反省机会。所以，如果你真想了解Lily为什么冲你发脾气，你首先就得去掉你身上那种自以为是的毛病。” 职场上的人，特别是一些公司新人，总觉得同事之间互相很难理解，这是为什么？就是因为我们老是有这种“自以为是”的毛病，不愿去认真地剖析和了解自己，所以，古人有“人贵有自知之明”这种感叹。 见Mark情绪开始平静下来，Hanna开始像个大姐一样对Mark循循善诱： “Mark，今天你确实是好意，想安慰Lily，但当Lily被Dennis批评，自尊心受到打击的时候，她要的不是在大庭广众之下的安慰，这样只会让她觉得更加难受。所以，你好意没办成好事。Mark，你仔细琢磨琢磨，其实，与同事交流，互相之间就像两面镜子；别人对你的态度，实际就像镜子一样，反映出你自己的行为。” 可是，现在有多少人愿意去反省自己呢？人们很难了解自己，因为我们大多数人都习惯以自我为中心。要别人接受你的意见很简单，你先承认自己有缺点，而不是炫耀自己的优点；要别人接受你的方法也很简单，先体会别人的感受，而不是先保护自己的感受。自己的优点和缺点的界线并不在我们自己身上，而是在同事的心上。 尽管在职场上同事之间交流沟通不是件容易的事，但是，我们还必须得学会交流沟通；作为同事，大家在一个办公室里，如果互相之间不能交流沟通，那又怎么配合协作？所以，对于刚进入职场的新人来说，学会与同事交流非常重要。     。 想看书来
苹果与屁股（2）
很多新人刚进入公司的时候，有些老同事喜欢与他们闲聊，如问家里有几个人，父母是做什么工作的，等等，但在一些公司新人心理上对这些非常反感，认为对方是在窥探自己的隐私，甚至怀疑是别有用心；当然不排除有这种可能，但这种东家长西家短的闲聊，主要是为了给办公室营造一种轻松的气氛，加强同事之间的相互了解。如果有了这种相互理解，就不容易发生误解，即使有了误解也容易消除，而不会积淀为隔阂。同事之间在这种逐步的相互了解之过程中，开始理解和接受对方的思考问题的方式和价值观，这样，不仅能大大减少猜疑和误解的出现，而且更容易形成工作中的默契，从而产生友谊。 同事之间由于看问题的角度不同，对于工作中的一些具体问题的看法，出现分歧是正常的；如果我们养成换位思考的习馈，就不难理解对方。当然，如果你认为自己的看法是对的，当然要努力说服对方接受；即便如此，也只能以理服人，否则，就有可能伤害相互的关系。 尽管我们每个人的心里都有自己的“小算盘”，但总体上大家都还是想为公司好；既然大家进了同一个公司，就说明相互之间从能力到人品不会相差太远，因为公司的领导本身也在那里看着大家，能力和人品太差的迟早会被炒鱿鱼；但是，同事之间观念上和利益上的差异是永远存在，所以，我们也不能幻想办公室像游乐园那样，永远让你开心。但只要大家求大同存小异，彼此互让和体谅，办公室完全可以像一个班级一样和睦。 快下班的时候，Dennis把我叫到他的办公室，让我把给英国劳伦斯公司的信重写。Dennis见我一脸问号说： “这封信用普通的标准来衡量，算是可以了，但是，还是有待提高。试试看，如果你把这句‘We received your letter of February 15。’改为‘Thank you very much for your letter of February 15。’
